TECHNOLOGIA DLA BIZNESU · NETEXO
Projektujemy przepływy między formularzem, pocztą, CRM i systemami firmy. Porządkujemy powtarzalne czynności, ustalamy reguły oraz obsługę błędów. AI dodajemy wtedy, gdy zadanie rzeczywiście wymaga pracy z treścią.
Pierwsza rozmowa: 20–30 minut. Zakres i wycena przed startem.
NAJPIERW POTRZEBA
Formularz może utworzyć sprawę w CRM, przypisać kategorię i powiadomić odpowiedni zespół. Ustalamy wymagane pola, właściciela zgłoszenia oraz sposób wykrywania duplikatów. Sam klik przycisku nie jest potwierdzeniem poprawnego zapisu.
Rozwiązanie ma pasować do sposobu pracy Twojej firmy. Przed ofertą poznajemy użytkowników, źródła danych i obecne systemy. Ustalamy, kto odpowiada za dane, reguły i odbiór wdrożenia.
Nie przesyłaj haseł ani danych klientów. Sposób udostępnienia materiałów ustalimy osobno.
ZAKRES WDROŻENIA
Formularz może utworzyć sprawę w CRM, przypisać kategorię i powiadomić odpowiedni zespół. Ustalamy wymagane pola, właściciela zgłoszenia oraz sposób wykrywania duplikatów. Sam klik przycisku nie jest potwierdzeniem poprawnego zapisu.
Weryfikujemy API, dostępne integracje i formaty danych. Określamy, który system jest źródłem informacji oraz kiedy dane mają się synchronizować. Zmiany nie powinny tworzyć sprzecznych rekordów w kilku miejscach.
Kompletne zapytanie może przygotować szkic oferty, zadanie lub przypomnienie. Reguły określają dalszy krok i termin. Wyjątki trafiają do pracownika zamiast pozostawać niewidocznym błędem w automatyzacji.
Przewidujemy niedostępność systemu, błędne dane i przerwaną operację. Ustalamy powiadomienia, rejestr wykonania i bezpieczne ponowienie. Zakres utrzymania oraz dostęp do narzędzi opisujemy przed startem.
ZOBACZ MECHANIZM
Sprawdź przykład poniżej. To demonstracja funkcji na fikcyjnych danych, nie wdrożenie klienta. W Twoim projekcie wykorzystamy uzgodnione reguły, dane i integracje.
DEMONSTRACJA · FIKCYJNE DANE
Wybierz etap i zobacz, co powinno się wydarzyć.
Schemat nie jest podłączony do modelu AI ani CRM. Właściwe reguły ustalamy dla Twojej firmy.
KIERUNEK WSPÓŁPRACY
Możemy zacząć od jednego produktu lub procesu. Ustalamy najważniejszy etap i sprawdzamy jego działanie. Dalszy rozwój wynika z potrzeb oraz zebranych informacji.
Ustalmy pierwszy krokWiesz, kto zatwierdza dane, kto wykonuje wdrożenie i co obejmuje wsparcie.
Poprawność, użyteczność i wymagane funkcje opisujemy przed rozpoczęciem projektu.
Łączymy technologię ze stroną, sklepem i procesem sprzedaży.
PROCES COMPASS
Poznajemy obecny sposób pracy, użytkowników, dane i ograniczenia. Ustalamy, jaki problem ma rozwiązać projekt.
Opisujemy zakres, zależności i kryteria odbioru. Prototyp pozwala sprawdzić ścieżkę przed pełnym wdrożeniem.
Budujemy uzgodnione funkcje, sprawdzamy dane i obsługę wyjątków. Testy obejmują komputer oraz telefon.
Przekazujemy rozwiązanie i uzgadniamy utrzymanie. Oceniamy działanie na danych z procesu, zanim dodamy kolejne funkcje.
WYCENA Z ZAKRESEM
Wycenę przygotowujemy po rozpoznaniu funkcji, jakości danych i możliwości integracji. Prosty wariant oraz rozwiązanie z rozbudowanymi zależnościami wymagają innego zakresu pracy.
W ofercie rozdzielamy wykonanie projektu, licencje i użycie usług zewnętrznych oraz utrzymanie. Ustalamy też, jakie materiały dostarcza Twoja firma i kto może wprowadzać późniejsze zmiany.
Opisz zakres do wycenyNie obiecujemy konkretnego wzrostu sprzedaży ani oszczędności przed analizą procesu.
POŁĄCZONE USŁUGI
Chcesz poznać dotychczasową pracę Netexo? Zobacz realizacje stron, sklepów i kampanii. Ich zakres opisujemy oddzielnie od demonstracji nowych rozwiązań.
PRZED STARTEM
Tak, po sprawdzeniu jego przebiegu i możliwości systemów. Czasem najpierw trzeba uprościć sposób pracy lub uporządkować dane.
API jest zwykle wygodnym sposobem integracji, ale możliwości oceniamy indywidualnie. Bez rozpoznania systemu nie obiecujemy połączenia dowolnych aplikacji.
W projekcie określamy sposób wykrycia błędu, powiadomienia i ponowienia. Mechanizm zależy od rodzaju procesu i ryzyka powtórnego wykonania operacji.
Ustalimy temat rozmowy, potrzebne materiały i możliwy następny krok. Pierwsza rozmowa o współpracy trwa 20–30 minut. Szczegółowa analiza, prototyp i wdrożenie wymagają osobno uzgodnionego zakresu.
Kontakt z Netexo
Opisz produkt lub proces, który chcesz usprawnić. Ustalimy, jakie dane są potrzebne i od czego warto zacząć.
kontakt@netexo.plWypełnienie formularza nie oznacza zamówienia usługi. Rozmowa o możliwościach współpracy jest niezobowiązująca.
Po rozmowie Ty decydujesz o dalszej współpracy. Informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w polityce prywatności.